Pontianak, TRIBRATA TV
Komisi Kepolisian Nasional (Kompolnas) mengunjungi Polresta Pontianak untuk melakukan penelitian terhadap sistem pelayanan Polri pada segi keluhan serta pengaduan masyarakat (dumas), Senin (6/03/2023) sore.
Rombongan Kompolnas yang dipimpin Komisioner Dr. Albertus Wahyurudhanto, M.Si., bersama Brigjend Purn Musa Tampubolon, SH S.IK, AKBP DR Mifta Hadi Safil, S.ik MIK, DR. Vita Mayastianasari, SH, MH dan Yosi Efendi Pratama, SH disambut Kapolresta Pontianak Kombes Pol Adhe Hariadi didampingi para Kasat, Kasi dan personil Polresta Pontianak.
“Kami mengucapkan selamat datang kepada Tim Kompolnas di Polresta Pontianak untuk penelitian keluhan atau pengaduan masyarakat. Keluhan masyarakat terkait penanganan perkara yang masuk melalui aplikasi Dumas sangat banyak, namun kami telah banyak melakukan upaya untuk merespon keluhan itu,” ujar Kapolresta.
Sementara DR Albertus mengatakan kehadiran mereka untuk meneliti yang hasilnya akan menjadi masukan pada sistem pelayanan polri dari segi keluhan dan pengaduan masyarakat.
“Semoga dengan kunjungan dan penelitian ini, kedepan pelayanan Polri dapat ditingkatkan lebih baik lagi serta mencari cara yang tepat untuk meningkatkan pelayanan dan kepuasan masyarakat,” tuturnya.
Sedang Brigjend Purn Musa Tampubolon, mengatakan saat ini keluhan masyarakat dapat disampaikan melalui banyak pintu, seperti Dumas, Propam, Irwasda, Kompolnas, Ombudsman, Kemenkopolhukam, lembaga Legislatif, sampai ke KSP atau staf kepresidenan.
“Supaya keluhan masyarakat tidak kemana-mana, sebaiknya pimpinan Polri merespon cepat dengan memberi jawaban atau penjelasan tentang upaya yang telah dilakukan secara obyektif dan transparan serta hambatan yang dihadapi,” ujarnya. (Rahmad.s)
—————————————
“Apabila ada pihak yang merasa dirugikan dan atau keberatan dengan penayangan artikel dan atau berita tersebut di atas, Anda dapat mengirimkan artikel dan atau berita berisi sanggahan dan atau koreksi, sebagaimana diatur dalam Pasal 1 ayat (11) dan (12) Undang-Undang No. 40 tahun 1999 tentang Pers. Artikel/ berita dimaksud dapat dikirimkan melalui kontak redaksi kami”.
Bergabung dengan SALURAN WA untuk dapatkan berita-berita terbaru TRIBRATA TV Online
