Banyuwangi, TRIBRATA TV
Berbagai inovasi pelayanan publik yang digeber Pemkab Banyuwangi menarik sejumlah kabupaten untuk bertandang ke Banyuwangi. Salah satunya Bupati Sabu Raijua Provinsi Nusa Tenggara Timur (NTT) Nikodemus N. Rihi Heke yang datang khusus untuk melihat penerapan Mal Pelayanan Publik (MPP).
Bupat Nikodemus yang membawa jajarannya di lingkup Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Perindustrian dan Perdagangan diterima Bupati Banyuwangi Ipuk Fiestiandani di Lounge Pemkab Banyuwangi pada Jum ‘at (5/11/2021).
Bupati Nikodemus mengaku mengapresiasi penerapan MPP di Banyuwangi. Menurutnya, mal ini mampu mengakseskan kualitas layanan kepada masyarakat.
“Ini akan menjadi sarana meningkatkan pelayanan kepada publik. Dan menariknya di Banyuwangi ini seluruh pihak, baik DPRD maupun organisasi Perangkat Daerah kompak dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, “kata Nikodemus.
Dia juga mengungkapkan kedatangannya akan dimanfaatkan untuk meningkatkan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang nantinya akan diterapkan di Sabu Raijua.
“Dari kunjungan ini, kami akan membuat kerjasama, bila perlu akan ditindaklanjuti dengan MoU,”kata Nikodemus.
Dalam kesempatan tersebut, Bupati Banyuwangi menjelaskan MPP Banyuwangi merupakan pusat layanan di Banyuwangi yang berdiri sejak 2017, tercatat sebagai MPP pertama di Indonesia yang diinisiasi pemerintah kabupaten. Saat ini telah mengintegrasikan 233 layanan dari 24 instansi.
Diantaranya layanan perizinan berusaha berbasis risiko melalui sistem Online Single Submission (OSS), administrasi kependudukan paspor,layanan kementrian Agama, kepolisian, BPJS,Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan dan sebagainya. Di sana juga terdapat berbagai fasilitas pendukung bagi pengunjung agar nyaman selama mengakses layanan, seperti sudut baca, ruang laktasi, playground dan mushola.
“Kami juga memiliki Pasar Pelayanan Publik merupakan pengembangan dari MPP.Hal tersebut bertujuan untuk semakin mendekatkan layanan kepada masyarakat.
“Saat ini Pasar Pelayanan Publik itu terletak di Pasar Rogojampi untuk menjangkau kawasan tengah Banyuwangi. Juga di Pasar Genteng yang menjangkau kawasan selaran Banyuwangi, “kata Ipuk.
“Kami juga membuka layanan di perkampungan nelayan, yaitu Gerai Perizinan Pelayanan Terpadu untuk nelayan, yaitu di Pelabuhan Muncar dan Grajagan, “imbuhnya.
Ditambahkan Ipuk, untuk mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat, Pemkab melakukan terobosan dengan program Bupati Ngantor di Desa (Bunga Desa).
“Setiap ngantor di desa kami membawa pelayanan publik ke desa. Mulai dari layanan izin usaha mikro secaranl OSS hingga pengurusan dokumen kependudukan. Bahkan sampai ke perkebunan yang jauh dan layanan dibuka pada malam hari, kami menyebutnya Camping Embun,”terang Ipuk. (Irawan)
